Central de ajuda
Como podemos ajudar?
Passo a passo para usar a Escolita, escrito pela nossa equipe.
Alunos
Alunos maiores de idade
Como matricular um aluno maior de idade que é o próprio responsável pelos pagamentos.
Ativar ou inativar um aluno
Como inativar um aluno que parou de frequentar, ou reativá-lo, sem perder o histórico.
Avaliações dos alunos
Como dar notas mensais aos alunos por categoria e o que o responsável vê.
Categorias por idade (Sub-XX) e agrupar alunos
O que é a categoria Sub-XX de cada aluno e como agrupar a lista por idade, ano ou posição.
Como matricular um aluno
Como cadastrar um aluno novo, com responsável, turma e plano de pagamento.
Configurar o plano de pagamento do aluno
Como criar, trocar ou encerrar o plano de pagamento de um aluno já cadastrado.
Exportar a lista de alunos
Como baixar a lista de alunos em planilha, com ou sem os filtros aplicados.
Inscrição feita pelo responsável (formulário público)
Como deixar os pais fazerem a inscrição do aluno sozinhos, por um link da escola.
Vários planos de pagamento para o mesmo aluno
Como cobrar o mesmo aluno por mais de uma atividade, com um plano para cada.
Assinatura
Equipe
Financeiro
Pagamentos
Antecipar pagamentos de meses futuros
Como registrar mensalidades de meses futuros que o responsável pagou adiantado.
Cartão recusado
O que acontece quando o cartão de crédito do responsável é recusado e como resolver.
Cobrar a taxa de matrícula depois
Como cobrar a taxa de matrícula depois do cadastro, ou de novo na rematrícula.
Desconto para quem paga antes do vencimento
Como dar desconto na mensalidade para quem paga até uma data antes do vencimento.
Lembretes de cobrança enviados aos responsáveis
Quando e como a Escolita avisa os responsáveis sobre mensalidades a vencer e atrasadas.
Planos mensais, trimestrais, semestrais e anuais
Como cobrar por trimestre, semestre ou ano, com desconto para quem paga o período inteiro.
Planos que estão para encerrar e renovação
Como ver os planos que estão para encerrar e renovar o plano de um aluno.
Registrar um pagamento recebido por fora
Como dar baixa em uma mensalidade paga em dinheiro ou fora da plataforma.
Partidas
Turmas
Adicionar instrutores (professores) a uma turma
Como vincular ou trocar o instrutor (professor) de uma turma.
Como adicionar um aluno a uma turma
Como colocar um aluno já cadastrado em uma turma da escola.
Criar uma turma e adicionar alunos e instrutores
Como abrir uma turma nova, montar o horário e colocar alunos e instrutores nela.
Diário de Classe
Como ver a frequência mensal de cada aluno da turma e exportar o relatório de presença.
Fazer a chamada (registrar presença)
Como registrar a presença dos alunos na aula e encerrar ou reabrir a chamada.
Inativar ou reativar uma turma
Como encerrar uma turma sem apagar o histórico, e como reativá-la depois.